Polisi Privasi Ambrosia Bakes

Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana Ambrosia Bakes ("kami", "milik kami", atau "kita") mengumpul, menggunakan, dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web atau perkhidmatan kami berkaitan dengan kek artisan, kek tempahan khas, pastri bertema mitologi, katering pencuci mulut, dan kelas membakar kami. Kami komited untuk melindungi dan menghormati privasi anda. Sila baca polisi privasi ini dengan teliti.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami kepada anda.

1.1 Maklumat Peribadi yang Anda Berikan Kepada Kami

• Data Pengenalan: Nama, alamat e-mel, alamat pengebilan/penghantaran, nombor telefon apabila anda membuat pesanan, mendaftar untuk kelas, atau menghubungi kami.
• Data Pesanan: Butiran produk yang anda beli (kek artisan, kek tempahan, pastri, perkhidmatan katering), pilihan reka bentuk, tarikh penghantaran/pengambilan, dan sebarang nota khas untuk pesanan anda.
• Data Pembayaran: Maklumat pembayaran dikendalikan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga kami. Kami tidak menyimpan butiran kad pembayaran lengkap anda.
• Data Komunikasi: Rekod komunikasi anda dengan kami melalui e-mel, telefon, atau borang hubungan.
• Data Kelas Membakar: Maklumat yang anda berikan apabila mendaftar untuk kelas membakar, termasuk tahap pengalaman atau sebarang keperluan diet.

1.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Penggunaan: Maklumat tentang bagaimana anda mengakses dan menggunakan laman web kami, termasuk alamat Protokol Internet (IP), jenis pelayar, versi pelayar, halaman laman web kami yang anda lawati, masa dan tarikh lawatan anda, masa yang dihabiskan di halaman tersebut, pengecam peranti unik, dan data diagnostik lain.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk menjejak aktiviti di perkhidmatan kami dan menyimpan maklumat tertentu. Ini membantu kami meningkatkan fungsionaliti dan pengalaman laman web anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk pelbagai tujuan:

• Untuk menyediakan dan menyenggara perkhidmatan laman web kami.
• Untuk memproses pesanan anda, termasuk artisan kek, kek tempahan khas, pastri bertema mitologi, dan perkhidmatan katering.
• Untuk menguruskan pendaftaran anda untuk kelas membakar.
• Untuk berkomunikasi dengan anda mengenai pesanan anda, pertanyaan, dan maklumat produk/perkhidmatan.
• Untuk memberitahu anda tentang perubahan pada perkhidmatan kami.
• Untuk membolehkan anda mengambil bahagian dalam ciri interaktif perkhidmatan kami apabila anda memilih untuk berbuat demikian.
• Untuk menyediakan sokongan pelanggan.
• Untuk memantau penggunaan perkhidmatan kami.
• Untuk mengesan, mencegah dan menangani isu teknikal.
• Untuk meningkatkan laman web, produk, dan perkhidmatan kami.
• Dengan persetujuan anda, untuk menghantar buletin, promosi, atau maklumat pemasaran lain yang mungkin menarik minat anda.

3. Pendedahan Maklumat Anda

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda dalam situasi tertentu:

• Penyedia Perkhidmatan: Kami mungkin melantik syarikat dan individu pihak ketiga untuk memudahkan perkhidmatan laman web kami (contohnya, pemproses pembayaran, syarikat penghantaran untuk kek, analisis data). Pihak ketiga ini mempunyai akses kepada maklumat peribadi anda hanya untuk melaksanakan tugas mereka bagi pihak kami dan diwajibkan untuk tidak mendedahkannya atau menggunakannya untuk sebarang tujuan lain.
• Pematuhan Undang-undang: Kami boleh mendedahkan maklumat peribadi anda apabila diwajibkan untuk berbuat demikian oleh undang-undang atau sebagai tindak balas kepada permintaan sah oleh pihak berkuasa awam.
• Pemindahan Perniagaan: Jika Ambrosia Bakes terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan. Kami akan memberikan notis sebelum maklumat peribadi anda dipindahkan dan tertakluk kepada Polisi Privasi yang berbeza.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan lain dengan persetujuan anda.

4. Pindahan Data

Maklumat anda, termasuk Data Peribadi, mungkin dipindahkan ke — dan diselenggara pada — komputer yang terletak di luar negeri, wilayah, negara atau bidang kuasa kerajaan anda yang lain di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeza daripada bidang kuasa anda. Dengan menyerahkan maklumat peribadi anda, anda bersetuju dengan pemindahan ini.

Ambrosia Bakes akan mengambil semua langkah yang perlu untuk memastikan data anda dikendalikan dengan selamat dan selaras dengan Polisi Privasi ini dan tiada pemindahan Data Peribadi anda akan berlaku kepada organisasi atau negara melainkan kawalan yang mencukupi diletakkan termasuk keselamatan data anda dan maklumat peribadi lain.

5. Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah penting kepada kami, tetapi ingatlah bahawa tiada kaedah penghantaran melalui Internet, atau kaedah storan elektronik yang 100% selamat. Walaupun kami berusaha untuk menggunakan cara yang diterima secara komersial untuk melindungi Data Peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya.

6. Pengekalan Data

Kami akan mengekalkan Data Peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Polisi Privasi ini. Kami akan mengekalkan dan menggunakan Data Peribadi anda sejauh mana yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban undang-undang kami (contohnya, jika kami dikehendaki mengekalkan data anda untuk mematuhi undang-undang yang berkenaan), menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian undang-undang dan polisi kami.

7. Hak Perlindungan Data Anda Di Bawah GDPR (Jika Berkenaan)

Jika anda seorang pemastautin di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), anda mempunyai hak perlindungan data tertentu. Ambrosia Bakes bertujuan untuk mengambil langkah yang munasabah untuk membolehkan anda membetulkan, meminda, memadam, atau mengehadkan penggunaan Data Peribadi anda.

Jika anda ingin diberitahu maklumat peribadi apa yang kami pegang mengenai anda dan jika anda mahu ia dialih keluar dari sistem kami, sila hubungi kami.

Dalam keadaan tertentu, anda mempunyai hak perlindungan data berikut:

• Hak untuk akses: Hak untuk mengakses, mengemaskini atau memadam maklumat yang kami ada pada anda.
• Hak untuk pembetulan: Hak untuk membetulkan maklumat anda jika ia tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak untuk membantah: Hak untuk membantah pemprosesan Data anda.
• Hak untuk pengehadan: Hak untuk meminta agar kami mengehadkan pemprosesan maklumat peribadi anda.
• Hak untuk mudah alih data: Hak untuk memiliki salinan maklumat anda dalam format yang berstruktur, lazim digunakan dan boleh dibaca oleh mesin.
• Hak untuk menarik balik persetujuan: Hak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa di mana Ambrosia Bakes bergantung pada persetujuan anda untuk memproses maklumat peribadi anda.

Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin meminta anda untuk mengesahkan identiti anda sebelum menjawab permintaan tersebut.

Anda mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data mengenai pengumpulan dan penggunaan Data Peribadi anda. Untuk maklumat lanjut, sila hubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA).

8. Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada sesiapa di bawah umur 18 tahun ("Kanak-kanak"). Kami tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi dari sesiapa di bawah umur 18 tahun. Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan anda menyedari bahawa Kanak-kanak anda telah memberikan kami Data Peribadi, sila hubungi kami. Jika kami menyedari bahawa kami telah mengumpul Data Peribadi daripada Kanak-kanak tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa, kami mengambil langkah untuk membuang maklumat tersebut dari pelayan kami.

9. Perubahan Pada Polisi Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda mengenai sebarang perubahan dengan menyiarkan Polisi Privasi baru di halaman ini. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan/atau notis penting di perkhidmatan kami, sebelum perubahan menjadi berkesan dan mengemas kini "tarikh berkuatkuasa" di bahagian atas Polisi Privasi ini.

Anda dinasihatkan untuk menyemak Polisi Privasi ini secara berkala untuk sebarang perubahan. Perubahan kepada Polisi Privasi ini berkuat kuasa apabila ia disiarkan di halaman ini.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Polisi Privasi ini, sila hubungi kami di: